Bondowoso – Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan (Diskoperindag) Bondowoso kembali memberikan fasilitas bimbingan peningkatan mutu produk milik Industri Kecil Menengah (IKM) di Bondowoso, Kamis 7 Desember 2023, di Gedung Pandjaitan, Tamansari.
Pelatihan itu sekaligus memberikan pendampingan tentang konsistensi dan komitmen menghasilkan produk yang berkualitas.
Sebab, hal itu dinilai menjadi kunci dari keberhasilan dan keberlanjutan usaha.
Dengan demikian, salah satu materi yang diberikan yakni standarisasi produk.
Kepala Diskoperindag Bondowoso melalui Kepala Bidang Perindustrian, Agung Nurhidayat mengatakan, penerapan standarisasi oleh pelaku usaha, terutama IKM adalah hal yang sangat penting.
“Ketika IKM menerapkan standar, disitulah konsumen bisa mendapatkan kepastian kualitas produk tersebut yang akhirnya akan menciptakan pengalaman positif bagi konsumen. Dengan itu para IKM juga dapat membangun reputasi usaha mereka, sehingga loyalitas konsumen pun otomatis akan meningkat,” katanya.
Dia juga menjelaskan bahwa peningkatan mutu produk bukanlah suatu tugas yang sekali jalan.
Namun, hal itu merupakan proses berkelanjutan yang melibatkan semua pihak terkait, mulai dari tim produksi, pengembangan produk, hingga layanan pelanggan.
“Namun tidak kalah penting, kita harus selalu mendengarkan umpan balik pelanggan. Sebab, mereka adalah sumber informasi berharga tentang bagaimana produk kita diterima di pasar. Dengan demikian, kita dapat terus melakukan perbaikan dan penyesuaian yang diperlukan,” ungkapnya.
Pihaknya berharap, setelah pelatihan itu para IKM dapat berkomitmen untuk meningkatkan mutu serta memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan IKM lain secara keseluruhan di Bondowoso.
“Kami berharap, para peserta yang mengikuti pelatihan itu tidak hanya dapat meningkatkan daya saing usahanya, namun juga memberikan kontribusi bagi perkembangan IKM secara keseluruhan. Mari kita bekerja bersama untuk menciptakan produk yang unggul dan memberikan nilai tambah bagi IKM Bondowoso,” pungkasnya.