JEMBER – Lembaga Survei Accurate Research and Consulting Indonesia (ARCI) merilis hasil survei terbaru mengenai kepuasan masyarakat terhadap kepemimpinan Bupati Jember Muhammad Fawait dan Wakil Bupati Djoko Susanto.
Survei dilakukan pada 10–20 Agustus 2025 dengan melibatkan 1.000 responden dari 31 kecamatan se-Kabupaten Jember. Hasilnya, 80,7 persen warga menyatakan puas terhadap kinerja Gus Fawait.
Metode yang digunakan adalah Stratified Multistage Random Sampling dengan margin of error ±3,5 persen serta tingkat kepercayaan 95 persen. Angka ini dinilai mencerminkan aspirasi publik.
Direktur Utama ARCI, Baihaki Sirajt, menyebut pencapaian tersebut luar biasa. “Jarang sekali kepala daerah mampu menembus kepuasan publik di atas 80 persen,” kata Baihaki, Jumat (22/8/2025).
“Sejak enam bulan terakhir, tren kepuasan publik terhadap Gus Fawait terus meningkat. Hasil ini membuktikan masyarakat menilai program berjalan sesuai harapan,” ujarnya.
Baihaki menambahkan, program prioritas Pemkab Jember berperan besar dalam tingginya apresiasi masyarakat. Program Wadul Gus’e, misalnya, mendapat penilaian positif dari 81,9 persen responden.
Program ini dianggap efektif menjembatani komunikasi warga dengan bupati. Masyarakat merasa aspirasi mereka lebih cepat ditindaklanjuti melalui mekanisme yang disediakan.
Program UHC Prioritas juga memperoleh kepuasan tertinggi, yakni 83,4 persen. Disusul Bunga Desa, yang memungkinkan bupati berkantor langsung di desa, dengan capaian kepuasan 80,7 persen.
Untuk sektor kesehatan, program Gus’e Peduli Kesehatan diapresiasi 80 persen responden. Infrastruktur jalan juga membuat 80,8 persen warga puas atas peningkatan aksesibilitas antarwilayah.
Insentif guru ngaji menorehkan angka lebih tinggi lagi, mencapai 83,5 persen. Program ini dinilai memberikan manfaat langsung kepada kelompok masyarakat yang sebelumnya kurang tersentuh.
Selain itu, program Mlijo Cinta mencatat kepuasan 80,9 persen. Inovasi ini fokus pada pemberdayaan perempuan, terutama pedagang pasar, dengan dukungan permodalan dan jaminan kesehatan.
ARCI mencatat, masyarakat berharap Gus Fawait terus menghadirkan program yang merata. Warga menilai capaian ini harus berlanjut untuk meningkatkan kesejahteraan seluruh lapisan masyarakat.
 merilis hasil survei terbaru mengenai kepuasan masyarakat terhadap){kind=link}