Jember – Pemkab Jember terus memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, khususnya pelayanan publik.
Bahkan, Bupati Jember Hendy Siswanto, menginginkan agar pelayanan diberikan secara cepat dan tidak lagi melempar ke sana ke sini bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
“Saya minta ketika warga Jember datang ke sini harus selesai semua, tergantung kelengkapan dokumen yang diprasyaratkan. Kalau dokumennya sudah lengkap maka petugas harus selesai di sini, petugas tidak boleh masih mengarahkan ke sana ke mari, harus selesai semua di sini, itu baru namanya MPP (Mal Pelayanan Publik),” pesan Bupati Hendy Siswanto, saat meresmikan MPP di kantor PTSP Jalan Gajah Mada, Senin, 6 November 2023.
Menurut Hendy, MPP tersebut dibuat agar masyarakat lebih mudah mendapatkan pelayanan serta cepat dan akurat.
“warga Jember dapat mengurusi berbagai keperluan, tak hanya yang berkaitan dengan Pemkab Jember, tetapi juga dari banyak instansi lainnya,” katanya.
Terdapat 20 instansi di MPP ini, dengan total 238 jenis pelayanan.
Puluhan instansi itu di antaranya BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, BPN, KPP Pratama Jember, Bank Jatim, Pengadilan Negeri Jember Kelas 1A dan Polres Jember serta 13 organisasi perangkat daerah di lingkungan Pemkab Jember.
“Kita sebagai pelayan masyarakat harus benar-benar siap melayani masyarakat Jember yang datang ke Mal Pelayanan Publik ini sebaik-baiknya” ujar Bupati Hendy.
Kemudian Bupati Hendy meminta kepada seluruh Kepala OPD, camat, kepala desa, dan lurah untuk menyosialisasikan syarat-syarat administrasi pengurusan layanan tertentu kepada masyarakat.
“Tolong sosialisasikan apa saja dokumennya yang harus dilengkapi, sehingga masyarakat tidak kosongan datang ke MPP ini, mereka dari rumah sudah paham dan membawa semua dokumen persyaratannya, jadi sampai di MPP ini bisa langsung beres,” pinta Bupati Jember Hendy Siswanto.
